Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com Sua Privacidade

No Studio Vil Batista, o respeito pela sua história e pela sua privacidade é tão fundamental quanto o respeito que temos pela argila. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em nosso site.

2. Informações que Coletamos

Quando você visita nosso site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com o site, bem como as informações necessárias para processar suas compras.

2.1. Informações do Dispositivo

Coletamos automaticamente informações como sua versão do navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo.

2.2. Informações do Pedido

Quando você faz uma compra, coletamos as informações que você nos fornece, como seu nome completo, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do Pedido”.

2.3. Informações de Contato

Quando você entra em contato conosco através de nosso formulário, coletamos seu nome, e-mail e a mensagem que você nos envia para que possamos responder adequadamente.

3. Como Usamos Suas Informações Pessoais?

Usamos as Informações do Pedido que coletamos para:

• Processar seus pagamentos e organizar o envio de suas peças.
• Fornecer faturas e/ou confirmações de pedido.
• Comunicar com você sobre seu pedido.
• Analisar pedidos em busca de potencial risco ou fraude.
• Com sua permissão, enviar informações sobre novos produtos, coleções ou notícias do nosso studio.

Usamos as informações do dispositivo para nos ajudar a monitorar possíveis riscos e fraudes e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site).

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos [INSERIR PLATAFORMA DE E-COMMERCE, ex: Shopify, Nuvemshop] para alimentar nossa loja online. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site.

Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Se você é residente no Brasil, você tem direitos específicos sobre suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Direito de Acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Correção: Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou completadas.
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Direito de Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado e de transmiti-las a outro controlador.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações abaixo.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar de suas preferências (como itens no carrinho) e para análises de desempenho do site.

7. Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que e até que você nos peça para apagar essas informações.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@vilbatista.com.br ou pelo WhatsApp (48) 99659-5659.