Envio e Prazos
Cuidamos de cada detalhe para que sua obra de arte chegue com segurança e perfeição até você.
Como funciona o processamento do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, iniciamos o processo de preparação da sua peça. Este é um momento de cuidado e atenção, onde cada obra é inspecionada, polida e preparada para a jornada.
Nosso prazo de processamento e postagem é de até 3 a 5 dias úteis.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail de notificação com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como minha peça será embalada?
Sabemos que a cerâmica é delicada. Por isso, desenvolvemos uma embalagem de alta segurança para garantir que cada peça chegue intacta ao seu destino. Utilizamos:
Sua peça é um tesouro, e nós a tratamos como tal em cada etapa do caminho.
Quais são as opções de envio e os prazos de entrega?
Oferecemos diferentes modalidades de envio para todo o Brasil, em parceria com os Correios e outras transportadoras de confiança.
Como calcular: O valor do frete e o prazo de entrega exato para o seu endereço podem ser calculados diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido. Basta inserir o seu CEP no campo indicado.
O prazo de entrega informado começa a contar a partir da data de postagem do pedido, e não da data da compra.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail automático contendo o link e o código de rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora.
Caso não receba este e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, por favor, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.
Ainda com Dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Se precisar de mais informações sobre o seu envio, fale conosco.
